退款政策
更新时间:2026-07-18
1. 预付余额
未使用的预付余额可在充值后 30 天内退款。
2. 已消费 token
已消费的 token 不退款,除非由我方书面确认的服务故障导致。
3. 流程
使用账户邮箱及付款凭证联系客服,退款将在 10 个工作日内退回原支付方式。
更新时间:2026-07-18
未使用的预付余额可在充值后 30 天内退款。
已消费的 token 不退款,除非由我方书面确认的服务故障导致。
使用账户邮箱及付款凭证联系客服,退款将在 10 个工作日内退回原支付方式。